Khi nào nên dùng phương pháp lập bảng hỏi để thu thập thông tin?

Nhằm thăm dò dư luận, thu thập các ý kiến quan điểm hay các đặc trưng có tính xu hướng liên quan đến sự hoạt động của tổ chức

Nhằm tìm ra những vấn đề tồn tại trong hệ thống hoặc trong xã hội

Nhằm chuẩn bị hồ sơ, bằng chứng cho dự án phát triển hệ thống thông tin

Nhằm tìm ra những nguyên nhân làm cho hệ thống còn hạn chế khi hoạt động