Khi nào đơn vị kinh doanh cần thực hiện cả hai chiến lược R&D (tiến trình và sản phẩm/dịch vụ)?

Khi cạnh tranh bằng chi phí thấp

Khi cạnh tranh bằng tạo sự khác biệt

Khi cạnh tranh bằng chiến lược kết hợp chi phí thấp và tạo sự khác biệt

Khi mới gia nhập thị trường