Khi một người tiêu dùng tìm kiếm thông tin về một sản phẩm mới, giai đoạn ‘Tìm kiếm thông tin’ trong quá trình ra quyết định mua hàng bao gồm các nguồn thông tin nào?

Chỉ các nguồn cá nhân như bạn bè, gia đình

Chỉ các nguồn thương mại như quảng cáo, nhân viên bán hàng

Các nguồn cá nhân, thương mại, công cộng và kinh nghiệm

Chỉ các nguồn công cộng như báo chí, truyền hình