Khi lắng nghe người khác, bạn nên:

Ngắt lời để đưa ra ý kiến của mình

Gật đầu và duy trì giao tiếp bằng mắt

Suy nghĩ về câu trả lời của mình trong khi họ đang nói

Nhìn xung quanh phòng