Khi khảo sát hệ thống cần thu thập những dữ liệu gì?

Sơ đồ tổ chức, nhân sự và vai trò; Các qui tắc nghiệp vụ .

Các công việc và trình tự thực hiện; Các qui tắc nghiệp vụ.

Các qui tắc nghiệp vụ; Sơ đồ tổ chức, nhân sự và vai trò.

Sơ đồ tổ chức, nhân sự và vai trò; Các công việc và trình tự thực hiện; Các qui tắc nghiệp vụ.