100+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị lễ tân khách sạn có đáp án - Phần 2

Khi khách chưa có đặt phòng đến đăng ký khách sạn, nhân viên lễ tân áp dụng kỹ thuật bán hàng nâng cấp cách đưa nhiều lựa chọn cho khách nhằm…

20/20

Khi khách chưa có đặt phòng đến đăng ký khách sạn, nhân viên lễ tân áp dụng kỹ thuật bán hàng nâng cấp cách đưa nhiều lựa chọn cho khách nhằm…

Giúp khách dễ hình dung

Giúp khách dễ hình dung, Hướng khách đến việc cân nhắc "mình nên chọn phòng nào", Hướng khách đến việc không cân nhắc "mình nên chọn khách sạn này hay khách sạn khác"

Hướng khách đến việc không cân nhắc "mình nên chọn khách sạn này hay khách sạn khác"

Hướng khách đến việc cân nhắc "mình nên chọn phòng nào"

Giải thích

Chọn đáp án C