Khi họp nhóm, cần khuyến khích:

Cần đưa ra được quyết định cho vấn đề thảo luận, giải quyết mâu thuẫn

Biểu quyết chọn phương án đồng ý, không đồng ý bằng giơ tay hoặc phiếu kín

Giữ im lặng tránh xung đột

Ý a và b