Khi giao tiếp với nhau, theo bạn những yếu tố nào sau đây ảnh hưởng lớn nhất đến sự sai lệch của thông điệp truyền tải? (Hãy chọn 2 đáp án đúng)13/25Khi giao tiếp với nhau, theo bạn những yếu tố nào sau đây ảnh hưởng lớn nhất đến sự sai lệch của thông điệp truyền tải? (Hãy chọn 2 đáp án đúng)Chọn tất cả các đáp án đúng (MSQ)Tiếng ồn khi giao tiếpTâm trạng thời điểm giao tiếpSự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóaBộ lọc thông tin của người tham gia giao tiếpThiếu tự tin khi giao tiếpGiải thíchChọn đáp án C và D.