Khi đánh giá ‘hiệu quả truyền thông’ (communication effectiveness) của một sản phẩm, tiêu chí nào sau đây là quan trọng nhất?

Chi phí sản xuất thấp nhất có thể.

Khả năng đạt được mục tiêu truyền thông đã đề ra (ví dụ: tăng nhận diện, thay đổi thái độ, thúc đẩy hành động).

Số lượng lượt xem hoặc lượt tải về.

Sự phức tạp và độc đáo của công nghệ sử dụng.