Khi cuộc đàm phán rơi vào tình thế đối đầu, hai bên không tán thành ý kiến của nhau thì cần làm gì

Đáp trả theo công thức 3F

Xoa dịu đối phương bằng cách đưa thêm nhượng bộ

Tranh cãi với đối phương để dành quyền lợi

Chấp thuận với đề nghị của đối phương