Khái niệm nào không phải là một phần của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001?A. Cải tiến liên tụcB. Tăng cường lợi nhuậnC. Định hướng khách hàngD. Sự tham gia của nhân viên
4/20
Khái niệm nào không phải là một phần của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001?