Kế hoạch thu thập thông tin đột xuất được tiến hành khi nào?

Khi phát hiện sự kiện bất thường ảnh hưởng mạnh đến chiến lược

Khi cần đánh giá kết quả kinh doanh định kỳ

Khi theo dõi hoạt động thường xuyên của đối thủ

Khi cần thu thập ý kiến khách hàng