ISO 9000 là tiêu chuẩn được soạn tho nhằm:

xác định lĩnh vực chất lượng nào công ty bạn nên theo đuổi

được dùng để mô tả, giải thích các lĩnh vực trong hệ thống chứng chỉ ISO 9000

xác định sự phù hợp với nhu cầu

xác định những giới hạn về công nghệ