HOW TO AVOID MISCOMMUNICATION IN THE WORKPLACEAs a small-business owner, you can avoid many problems...

46/55

By clarifying everyone’s expectations and roles, you'll help to (61) ________ greater trust and increased productivity among employees.

set up

establish

create

build

Giải thích

Đáp án B

Pay attention: đặc biệt chú ý

The art of active listening includes (31) ________ close attention to what another person is saying, then paraphrasing what you’ve heard and repeating it back. (Nghệ thuật nghe chủ động bao gồm tập trung chú ý đến người đang nói, sau đó diễn giải cái bạn vừa nghe và lặp lại nó.)