Hoạt động nào là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong chu trình xử lý đơn hàng?

Lập kế hoạch và lựa chọn tuyến đường vận chuyển tối ưu cho đơn hàng.

Lấy hàng từ trong kho theo danh sách các mặt hàng đã được yêu cầu.

Kiểm tra tính khả dụng của hàng hóa và kiểm tra tín dụng của khách hàng.

Đóng gói hàng hóa cẩn thận và chuẩn bị các chứng từ vận chuyển cần thiết.