Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) cung cấp phần mềm và các công cụ quản lý trực tuyến cho bán hàng, dịch vụ khách hàng và: A. Tiếp thị & Quảng cáo B. Mạng xã hội C. Quản lý tài khoản