Hành vi thể hiện tính lịch sự, tế nhị là13/20Hành vi thể hiện tính lịch sự, tế nhị là:Nói trống không, Ăn nói thô tụcQuát mắng người khácNói năng nhẹ nhàngLăng mạ người khácGiải thíchĐáp án C