Hành động nào sau đây sẽ gây kích động cảm xúc trong đàm phán?

Phá vỡ cam kết hoặc thoả thuận

Làm tăng giá trị của đối phương bằng cách khen ngợi, tâng bốc

Đe doạ, làm mất thể diện, nghi ngờ thẩm quyền hoặc uy tín của đối phương

A và C đều đúng