Hàng hoá được sắp xếp thông thoáng cho sự đi lại thuận tiện, đồng thời tránh bụi bặm, khe hẹp phù hợp với hành vi đối tượng khách hàng nào sau đây:

Khách hàng đi lại trong cửa hàng

Khách hàng xem, nhìn ngắm hàng hóa

Khách hàng muốn sờ, cầm hàng hóa

Khách hàng muốn hỏi về giá cả, đặc điểm của hàng hóa