Hãng hàng không J thường xuyên chậm giờ bay, hoặc hoãn chuyến, đồng thời các dịch vụ trên khoang bay còn kém chất lượng. Tuy nhiên, vì giá vé rẻ hơn nhiều so với các hãng hàng không khác, nên người dân vẫn lựa chọn mua vé và sử dụng dịch vụ của hãng J. Trong trường hợp này, thị trường đang thực hiện chức nang nào dưới đây?