Giám sát là quá trình quản lý trong đó giám sát viên:

Bàn bạc với tập thể và cá nhân để giải quyết vấn đề

Giám sát viên cùng thảo luận với người được giám sát để tìm ra giải pháp

Đưa ra yêu cầu về chuyên môn kỹ thuật và yêu cầu tuyến dưới thực hiện

Đưa ra tài liệu cho người được giám sát tham khảo và làm mẫu về kỹ thuật