Giai đoạn quyết định hành động theo cách đã đề ra trong quá trình xung đột là giai đoạn:13/15Giai đoạn quyết định hành động theo cách đã đề ra trong quá trình xung đột là giai đoạn:Tiềm năng chống đốiNhận thức và cá nhân hóaChú ýHành viGiải thíchChọn đáp án D