Em hãy đọc tình huống sau và trả lời các câu hỏi. Qua trích xuất camera, chủ cửa hàng đã phát hiện nhân viên A lấy
Giải thích
Nhận xét:
- Nhân viên A: Hành vi lấy trộm là sai, nhưng A đã nhận lỗi và hứa không tái phạm, thể hiện sự hối hận.
- Chủ cửa hàng: Hành vi la mắng, lăng mạ và bạo lực là không đúng, vi phạm nhân phẩm và pháp luật.
Nếu em là chủ cửa hàng:
1. Bình tĩnh xử lý, không để cảm xúc chi phối.
2. Trao đổi riêng với A, tôn trọng nhân phẩm và nhắc nhở về đạo đức nghề nghiệp.
3. Áp dụng hình thức kỷ luật phù hợp (cảnh cáo, bồi thường), tuân thủ pháp luật.
4. Tạo cơ hội cho A sửa lỗi nếu là lần đầu vi phạm.