được lợi ích của mình dựa trên quan hệ bình đẳng với khách hàng nhằm:

Tạo lợi thế với khách hàng

Tạo lợi thế của doanh nghiệp

Đảm bảo lợi ích của khách hàng.

Đảm bảo lợi ích của doanh nghiệp.