Đọc tình huống sau: Anh P dự định mở tiệm sửa xe máy tại khu dân cư mới. Anh dành 2 tuần để đi đếm số lượng xe máy đi qua khu vực này vào giờ cao điểm, quan sát xem trong bán kính 2km đã có t
Giải thích
a Đ Quan sát thực địa, đếm khách, phân tích đối thủ là các bước cơ bản của Nghiên cứu thị trường.
b S Mục đích là để tìm ra điểm mạnh/yếu của đối thủ để mình làm tốt hơn (cạnh tranh lành mạnh), không phải để bôi nhọ.
c Đ Những điểm mình làm tốt hơn đối thủ (thái độ, công nghệ) chính là Lợi thế cạnh tranh.
d Đ Dự đoán thị phần giúp ước tính doanh thu, từ đó lập kế hoạch tài chính (vốn, dòng tiền) chính xác hơn.