Doanh nghiệp xây dựng các phương án thay thế nhằm:3/20Doanh nghiệp xây dựng các phương án thay thế nhằm:Giảm bớt xung đột trong đàm phán.Tăng xung đột trong đàm phán.Tăng sự tự tin trong đàm phán.Tăng cơ hội thuyết phục trong đàm phán.Giải thíchChọn đáp án A