380 câu Trắc nghiệm Hành vi khách hàng có đáp án (Phần 2)

DN nên làm gì để giảm sự băn khoăn và hối tiếc của khách hàng? A. Tất cả đều đúng B. Tư vấn kỹ lưỡng trước khi mua C. Có chính sách đổi trả dễ dàng cho KH D. Hỗ trợ KH sử dụng và sửa chữa

89/138

DN nên làm gì để giảm sự băn khoăn và hối tiếc của khách hàng? 

Tất cả đều đúng

Tư vấn kỹ lưỡng trước khi mua

Có chính sách đổi trả dễ dàng cho KH

Hỗ trợ KH sử dụng và sửa chữa SP

Giải thích

Chọn đáp án A