Điều nào sau đây mô tả đúng nhất thuật ngữ phân tích kinh doanh (Business Analytics)?

Một phương pháp để phân loại khách hàng

Các công cụ và kỹ thuật được sử dụng để phân tích và hiểu dữ liệu kinh doanh

Một hệ thống phần mềm lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp

Một phần của hệ thống điều hành