Điều nào sau đây là một phần của kỹ năng giao tiếp hiệu quả?

Sử dụng ngôn từ chính xác và chuẩn mực

Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể

Biết cách đặt câu hỏi

Tất cả các đáp án trên