Điều gì xảy ra khi bản thân trở nên kích động trong đàm phán?

Tập trung vào việc trừng phạt, trả thù và trã đũa chấm

Óc phán đoán tốt hơn, và các nhu cầu được thỏa mãn

Tập trung vào việc trừng phạt, trả thù và trã đũa chấm

A và C đều đúng