Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng chatbot trên trang web thương mại điện tử?10/30Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng chatbot trên trang web thương mại điện tử?Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7Trả lời nhanh chóng các câu hỏi thường gặpThay thế hoàn toàn nhân viên hỗ trợ khách hàngThu thập thông tin về nhu cầu và sở thích của khách hàngGiải thíchChọn đáp án C