600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) - Phần 5

Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng chatbot trên trang web thương mại điện tử?

10/30

Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng chatbot trên trang web thương mại điện tử?

Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7

Trả lời nhanh chóng các câu hỏi thường gặp

Thay thế hoàn toàn nhân viên hỗ trợ khách hàng

Thu thập thông tin về nhu cầu và sở thích của khách hàng

Giải thích

Chọn đáp án C