Điều đúng nhất trong kết luận: Công cụ để thực hiện sự phối hợp chỉ có thể là:

Cả cơ cấu chính thức và cơ cấu không chính thức

Cơ cấu chính thức

Các nhà quản lý cấp cao

Cơ cấu phi chính thức.