Điều 2 thường đề cập đến việc “duy trì sự tin cậy”. Điều này thể hiện qua:

Thường xuyên thay đổi quyết định để linh hoạt.

Chỉ thực hiện những lời hứa khi có lợi.

Thực hiện đúng cam kết, giữ lời hứa và hành động nhất quán.

Tiết lộ bí mật để chứng tỏ sự cởi mở.