Điền từ còn thiếu vào chỗ trống: “Bản chất của việc bảo trì thành công là ….. đối với các khía cạnh khác nhau của việc cập nhật trang web.”Đáp án

26/27

Điền từ còn thiếu vào chỗ trống: “Bản chất của việc bảo trì thành công là ….. đối với các khía cạnh khác nhau của việc cập nhật trang web.”

Xác định rõ trách nhiệm

Thu hút nhiều khách hàng

Làm mới

Cập nhật

Giải thích

Giải thích:

Sterne (2001) gợi ý rằng bản chất của việc bảo trì thành công là xác định rõ trách nhiệm đối với các khía cạnh khác nhau của việc cập nhật trang web. Các câu hỏi cần hỏi là:

- Ai sở hữu quy trình?

- Ai sở hữu nội dung?

- Ai sở hữu định dạng?

- Ai sở hữu công nghệ?