Để hoàn thiện sản phẩm dịch vụ, bộ phận Marketing cần tập trung vào những nội dung nào?

Nghiên cứu thị trường để xác định sản phẩm thay thế của đối thủ cạnh tranh.

Dựa vào vòng đời của sản phẩm dịch vụ mà đưa ra các chiến lược phù hợp.

Nghiên cứu phản ứng của khách hàng và cải tiến sản phẩm theo nhu cầu mới của khách hàng.

Hiện đại hóa công nghệ, hoàn thiện quy trình, đơn giản hóa thủ tục, thay đổi cách thức phân phối.