Để giúp nhân viên vượt qua dự bán hàng nâng cấp, người quản lý lễ tân cần giải thích cho nhân viên hiểu

Tất cả khách hàng không muốn mang tiền rời khỏi khách sạn

Tất cả khách hàng là người giàu có

Tất cả khách hàng muốn tiêu tiền

Tất cả khách hàng du lịch có khoản đủ chi trả cho dịch vụ