Để gìn giữ lòng trung thành của khách hàng, nên áp dụng các biện pháp nào dưới đây:

Đối xử đúng đắn với khách hàng

Thực hiện tốt chương trình hậu mãi

Xây dựng co sở dữ liệu khách hàng

Cả 3 câu trên đều đúng