Để giải quyết được một vấn đề, chúng ta cần phải có một số thông tin hữu ích. Em hãy cho một ví dụ cụ thể để minh họa cho điều đó.

Ví dụ: em sẽ không thể tham gia một khóa học trực tuyến nếu địa chỉ (link của khóa học) hay mật khẩu đăng nhập được cung cấp không chính xác.