Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao, nhân viên cần có đặc điểm nào?14/30Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao, nhân viên cần có đặc điểm nào?Kỹ năng giao tiếp tốt và sự đồng cảmKỹ năng tài chínhKỹ năng thiết kế sản phẩmKỹ năng sản xuấtGiải thíchChọn đáp án A