100+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị điểm đến du lịch có đáp án - Phần 1

Để chiếm lòng tin khách hàng và đảm bảo trải nghiệm của họ tại điểm đến, quan quản lý điểm đến cần lưu ý điều gì?A. Cung cấp chất lượng dịch vụ phù hợp với số tiền du khách chi trảB. Trải ngh

22/22

Để chiếm lòng tin khách hàng và đảm bảo trải nghiệm của họ tại điểm đến, quan quản lý điểm đến cần lưu ý điều gì?

Cung cấp chất lượng dịch vụ phù hợp với số tiền du khách chi trả

Trải nghiệm thực của du khách tại điểm đến cần phải quán với hệ thống thông tin cung cấp qua kênh phân phối

Sự chuyên nghiệp đến từ tất cả các bước trong quy trình khách hàng

Đảm bảo chất lượng phục vụ tại điểm đến và thái độ phục vụ của nhân viên

Giải thích

Đáp ánChọn đáp án B