Đây là đặc điểm của sản phẩm tác động tiêu cực đến việc chấp nhận sản phẩm:1.Sự phức tạp2.Khả năng quan sát3.Khả năng trải nghiệm4.Khả năng chia nhỏ sản phẩm5.Giá5/35Đây là đặc điểm của sản phẩm tác động tiêu cực đến việc chấp nhận sản phẩm: 1.Sự phức tạp 2.Khả năng quan sát 3.Khả năng trải nghiệm 4.Khả năng chia nhỏ sản phẩm 5.Giá1, 2, 31 , 51,4,51,2,51Giải thíchChọn đáp án: b