Đâu là tác dụng chung của dấu gạch ngang và dấu ngoặc kép?

Đánh dấu lời nói của nhân vật.

Đánh dấu phần trích dẫn nguyên văn.

Đánh dấu suy nghĩ của nhân vật.

Đánh dấu kết thúc lời nói của nhân vật.