Đâu là mục tiêu của việc tiếp xúc khách hàng và tiếp nhận yêu cầu tư vấn?

Có được các thông tin về vụ việc của khách hàng

Hiểu được yêu cầu và mong muốn của khách hàng

Thiết lập được hợp đồng dịch vụ tư vấn pháp lý với khách hàng

Đáp án A, B và C đều đúng