Đáp án nào sau đây không thể hiện điểm khác nhau giữa quan điểm marketing định hướng khách hàng và quan điểm tập trung vào bán hàng?

Nghiên cứu thị trường, xác định khách hàng mục tiêu.

Sử dụng các chương trình khuyến mãi để khuyến khích khách hàng mua sản phẩm.

Tập trung vào sự hiểu biết nhu cầu của khách hàng.

Sử dụng công cụ marketing – mix phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu.