Đáp án đúng nhất. Nguyên nhân chính của sự phản đối thay đổi là:

Thiếu thông tin.

Ảnh hưởng đến lợi ích cá nhân của đương sự.

Đầu óc trì trệ, bảo thủ.

Sự thay đổi quá mới, chưa được chứng thực.