"Đảm bảo chất lượng" (Quality Assurance) khác gì so với "kiểm soát chất lượng" (Quality Control)?

Đảm bảo chất lượng tập trung vào việc xây dựng hệ thống để ngăn ngừa vấn đề chất lượng, trong khi kiểm soát chất lượng tập trung vào việc phát hiện và sửa chữa vấn đề khi chúng xảy ra

Đảm bảo chất lượng chỉ tập trung vào chi phí sản xuất

Kiểm soát chất lượng chỉ tập trung vào sự hài lòng của khách hàng

Đảm bảo chất lượng không liên quan đến quy trình sản xuất