Đặc tính làm dịch vụ khác biệt phải thỏa mãn những tiêu chuẩn nào?4/25Đặc tính làm dịch vụ khác biệt phải thỏa mãn những tiêu chuẩn nào?Quan trọng đối với khách hàngKhác biệt so với các sản phẩm đã cóƯu việtTất cả các câu trênGiải thíchChọn đáp án D