Đặc điểm lớn nhất của quản lý chất lượng là thay đổi tư duy quản lý từ: 3/20 Đặc điểm lớn nhất của quản lý chất lượng là thay đổi tư duy quản lý từ: MBO → MBP MBP → MBO Quản lý chất lượng hướng vào người sản xuất Quản lý chất lượng là kết quả Giải thíchChọn đáp án A