Đặc điểm của sản phẩm sử dụng công cụ bán hàng cá nhân trong chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh dược là:

Cần sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm

Có giá trị thấp

Có độ khó về mặt cấu tạo

Có độ khó về cách dùng.