Đặc điểm của dịch vụ phần mềm dựa trên đám mây (SaaS) là:

Người dùng phải cài đặt phần mềm vào ổ cứng mới dùng được.

Sử dụng phần mềm trực tiếp qua trình duyệt web và Internet.

Không thể lưu trữ dữ liệu sau khi tắt máy tính.

Chỉ chạy được trên các máy tính có cấu hình cực mạnh.